インターフェースの裏切り

May 08 2022
UX / UIデザイナーとして、私たちはインターフェースを経験と関連付ける傾向があります。これらの成果物の一部、特にテクノロジー企業からの成果物は、純粋なデジタルプレイです。

UX / UIデザイナーとして、私たちはインターフェースを経験と関連付ける傾向があります。これらの成果物の一部、特にテクノロジー企業からの成果物は、純粋なデジタルプレイです。顧客は、ソーシャルメディアをスクロールしたり、最短のステップ数で情報を探したり、オンライン支払いなどの繰り返しのトランザクションを完了したりするのにかなりの時間を費やします。したがって、インターフェースはエクスペリエンスと同義であると言えます。私たちが道を進むことを選択した場合、私たちは現実からどれだけ離れているか。

ルネ・マグリットによるイメージの裏切り(出典:wiki)

ルネ・マグリットは、20世紀で最も有名なシュルレアリスムの画家の一人と見なされています。彼はまた、哲学と心理学を深く理解した思想家としても称賛されています。実際、彼の最高の作品の多くは、これらの要素の組み合わせを持っていました。おそらく最もよく知られているのは、フランス語で「これはパイプではありません」と書かれたパイプでしょう。表面的には、それは絵が述べていることです:パイプではなく、パイプの絵。より深いレベルでは、オブジェクトと単語は、あるレベルの認知的不協和、つまり矛盾した情報の知覚を生み出します。人間の脳は単語を登録するので、パイプが単なる画像であることを認めることができません。これはマグリットが絵について言わなければならないことです、

「それは非常に簡単です。パイプの表現がパイプであると誰が敢えてふりをするでしょうか?誰が私の絵のパイプを吸うことができるでしょうか?誰も。したがって、それはパイプではありません。」

時を超えて他の人々がこの難問に貢献してきました。アルフレッド・コージブスキーの「言葉は物ではない」、「地図は領土ではない」、そしてデニス・ディドロの「これは物語ではない」という有名な言葉に出くわしたことでしょう。

そして、マーシャル・マクルーハンの「媒体はメッセージである」という言葉があります。マクルーハンは、内容がメッセージであるのではなく、人間の連想と行動、つまり人間の経験を形作り、制御したのはテクノロジー(つまり媒体)であると主張しています。それは同じ質問を招きます:コンテンツまたはテクノロジーは実際の経験ですか、それとも表現ですか?

完璧な交響曲で

ライブ音楽コンサートでの個人的な体験とテクノロジーの使用についての解説を書いたことを思い出しました。ああ、どうして私は自分の気まぐれで天使のような音楽の交響曲を演奏するためのライブオーケストラができたらいいのにと思いました!現実には、20人以上のミュージシャンのオーケストラが私のすべての欲求に応えることはほとんどありません。より実用的なアプローチは、彼らのアルバムまたはYouTubeからの再生を聞くことです。メロディーと歌詞は同じですが、機械の電気信号とストラディバリウスのバイオリンの振動の音響の違いから、環境の変化(劇場と寝室)まで、経験は大きく異なると書いていました。 。テクノロジーはそれをよりアクセスしやすくします。これにより、ユーザーはより安く、より速いレートでコンテンツに近づくことができます。しかし、それがどれほど進んでいても、実際の体験の質を再現することはどこにもありません。ビデオ会議、VR、メタバースが含まれています。(ファンタジーの世界のような新しい経験を除いて、それは別の日です)

インターフェースの裏切り

インターフェースの裏切り

上の画像は、マグリットの傑作の21世紀版を表現したものです。構成には、砂、電話のモックアップ、QRコード、テキストの4つの要素があります。テキストと電話のモックアップはパイプと同様の効果を模倣しようとしますが、砂は別のアートワークの融合です。背景と媒体を意図的に重ね合わせた、ルネ・マグリットによる人間の状態です。画面に埋め込まれているのはQRコードで、ユーザーを人間の状態のアートワークのWikiにリダイレクトします。内容は説得力がありますが、インターフェースは表現ですか、それとも実際の体験ですか?私の電話のモックアップの砂の粒に誰が触れることができるでしょうか?誰も。それでも、画像でさえ、RåbjergMileの実際の砂に触れるというそのような経験を満足させることはできませんでしたこの写真が撮られたデンマークで。北ユランへの旅行の実現可能性について誰かが議論する前に、私たちはどれくらいの頻度で世界に足を踏み入れ、自然を体験し、砂に触れましたか?21世紀の人間は、砂の粒よりもインターフェースのピクセルに慣れているテクノロジーを使用することで、経験の鈍感化を経験しているようです。

完全に同期して

これまでに、完全なデジタルエクスペリエンス、実際のエクスペリエンス、および実際のエクスペリエンスを再現しようとするインターフェイスの3つ以上のエクスペリエンスがあるという意識レベルに到達したことを願っています。しかし、人々がデジタル体験を拒否すべきだと考えることは、この記事の要点を見逃しています。むしろ、統合されたエクスペリエンス全体を強調する旅の途中で、物理的、サービス、およびデジタルのタッチポイントがどこにあるかを特定することも同様に重要です。

新しいSIAバティックブランドの資産とガイドライン(出典:シンガポール航空デザイン言語)

例として、有名な航空会社であるシンガポール航空(SIA)を取り上げます。彼らの製品は、威信、快適さ、卓越性の感覚をもたらしますが、SIAはコンテンツをそのままにしておくことにその栄光に頼っていません。例としては、2021年にリリースされた新しいバティックパターンがあります。ウェブサイト、機内エンターテインメントシステム、ネイティブアプリなど、デジタルチャネルのブランド資産のビジュアルデザインを変更する方向性があっただけでなく、このアプローチを次のように拡張しました。航空会社の商品と物理的な担保。各アーティファクトの素材と仕上げに基づいてパターンが特別に処理されています。さらに、 SIAバティックモチーフの花からのフローラルノートで、ブランドのサウンドとブランドの香りがさらに拡張されています。。それは、味と感触に関して、あるいは機内で花の花束を受け取るなどの特徴的なジェスチャーを通してさえ、シンガポール航空が他に何をするかを顧客に想像させます。この時点で、コンセプトの力は媒体を超えて、統合されたエクスペリエンス全体をカプセル化します。他のブランドがシンガポール航空から他にどのように学ぶことができますか?

多くの場合、インターフェースはエクスペリエンスではありません。それは、はるかに大きく、より広い形の経験の一部です。UX / UIデザイナーとして、次の新しいものを作成できるように、他のデザイナーやエクスペリエンスメーカーを探索し、対話し続けましょう。

© Copyright 2021 - 2023 | hachiwiki.com | All Rights Reserved