FTCレポートは、今年のロボコールのひどい状況を明らかにしています

Nov 28 2020
画像:ゲッティ同じ市外局番から来ているように見える迷惑なロボコールの増加に気付いたのはあなただけではありません。先週、連邦取引委員会(FTC)は、Do-Not-Callレジストリに関する2年ごとのレポートを議会に発表しました。 。
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同じ市外局番から来ているように見える迷惑なロボコールの増加に気付いたのはあなただけではありません。

先週、連邦取引委員会(FTC)は、電話禁止登録に関する議会への隔年報告書を発表しました。データブックの最新の記事では、ライブの発信者が行った通話の数やロボコールの数など、苦情に関する情報が前年度よりも多く取り上げられました。

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レポートによると、2017年にFTCは710万件の苦情を受け取りました。これは、前年より180万件多く、2015年の2倍の苦情です。2017年の苦情のうち、250万件は人間のスパマーに関するものでしたが、 450万人はロボコールに関するものでした。FTCは現在、1か月あたり平均375,000件を超えるロボコールに関する苦情を申し立てています。

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FTCによると、苦情の最も一般的なカテゴリは、債務削減に関する電話に関連していました。休暇とタイムシェア; 保証と保護計画。医療および処方箋; 企業、政府、または友人や家族からのものであると誤って主張する電話。メッセージのない通話や通話の切断。

このメモは、テレマーケティング担当者がより多くの人に低コストで電話をかけることを可能にするVoice Over Internet Protocol(VoIP)の進歩について言及しています。 また、新しいソフトウェア を使用すると、企業は通話ID情報を改ざんしやすくなり、政府機関や法執行機関が発信者を見つけるのが難しくなり、知り合いから電話がかかってきたことを簡単に納得させることができます。今年、FTCは、標的となる当事者と同じ市外局番からのなりすまし番号に関する報告の増加に気づきました。

連邦通信委員会(FCC)もスパム通話を規制していますが、苦情の件数は大幅に少なく、2016年8月から2017年8月までに約185,000件です。両機関はテレマーケティング通話の疫病を取り締まろうとしています。FTCは、過去数年にわたっていくつかの課題を後援し、開発者がロボコールに関するデータを検出および収集するソフトウェアを作成することを奨励しています。今年の初めに、FCCは、電話会社がロボコールをブロックするのに役立つ規則承認しました。

うまくいけば、これらの連邦政府の努力は、新年にあなたに電話をかけるボットが少なくなることを意味します。しかし、テレマーケティング業者が新しく実装されたセーフガードを回避するのにどのような新しいテクノロジーが役立つかはわかりません。

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